Rezerwacja online
Jak złożyć rezerwację online o sprzęt i co dzieje się dalej
Rezerwacja online
Rezerwacja online to sposób, w jaki rezerwujesz sprzęt na Rentools. Po znalezieniu odpowiedniego produktu możesz złożyć rezerwację online bezpośrednio ze strony produktu - cały proces składa się z trzech prostych kroków.
Jak złożyć rezerwację online?
Wybierz daty i godziny
Na stronie produktu kliknij przycisk Rezerwuj. Otworzy się formularz, w którym:
- Wybierz oddział wypożyczalni (jeśli firma ma kilka lokalizacji)
- Wybierz egzemplarz produktu (jeśli wypożyczalnia posiada więcej niż jeden) - każdy egzemplarz to osobna, identyczna sztuka sprzętu, np. dwa identyczne młoty udarowe. Wybierając egzemplarz, możesz sprawdzić dostępność każdego z nich osobno
- Zaznacz datę rozpoczęcia i datę zakończenia wynajmu na kalendarzu
- Ustaw godziny odbioru i zwrotu sprzętu
Na kalendarzu zobaczysz, które terminy są już zajęte - są oznaczone czerwonym kolorem.
Podaj swoje dane
W drugim kroku wypełnij dane kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail i numer telefonu
- Opcjonalnie: dane firmy (nazwa, NIP), jeśli wynajmujesz jako firma
- Wiadomość do wypożyczalni - dodatkowe uwagi lub pytania
Wybierz też sposób odbioru sprzętu:
- Odbiór osobisty - sam przyjedziesz do wypożyczalni
- Dostawa - wypożyczalnia dostarczy sprzęt pod wskazany adres
- Wysyłka - sprzęt zostanie wysłany kurierem
Jeśli wybierzesz dostawę lub wysyłkę, podaj adres docelowy.
Sprawdź i wyślij
W ostatnim kroku zobaczysz podsumowanie całej rezerwacji online: daty, dane kontaktowe, sposób odbioru. Sprawdź, czy wszystko się zgadza, i kliknij Rezerwuj.
Po wysłaniu otrzymasz numer rezerwacji online i potwierdzenie na ekranie.
Co dzieje się po wysłaniu?
- Wypożyczalnia otrzymuje powiadomienie - SMS-em, e-mailem oraz w panelu Rentools
- Wypożyczalnia weryfikuje rezerwację - może ją potwierdzić, zaproponować inne warunki (np. zmienić daty lub cenę po wcześniejszym kontakcie z Tobą) lub odrzucić ze wskazaniem powodu
- Dostajesz odpowiedź - o decyzji wypożyczalni dowiesz się przez SMS, e-mail i w swoim panelu najemcy
Rezerwacja online jako gość vs zalogowany użytkownik
- Zalogowany użytkownik - Twoje imię, e-mail i telefon wypełnią się automatycznie. Rezerwacja online pojawi się też w panelu najemcy, gdzie możesz śledzić jej status.
- Gość (niezalogowany) - musisz ręcznie wypełnić wszystkie dane. Informacje o statusie rezerwacji online otrzymasz e-mailem i SMS-em.
Załóż konto przed złożeniem rezerwacji online - dzięki temu zaoszczędzisz czas na wypełnianiu formularza i będziesz mieć pełną historię swoich rezerwacji online w jednym miejscu.
Śledzenie rezerwacji online
Wszystkie złożone rezerwacje online znajdziesz w panelu najemcy w zakładce Rezerwacje. Przy każdej rezerwacji online zobaczysz jej aktualny status i szczegóły.
Opinie
Po skorzystaniu z usług wypożyczalni zachęcamy do pozostawienia opinii. Twoja ocena pomaga innym najemcom w wyborze odpowiedniej firmy i wspiera rzetelne wypożyczalnie na platformie.