Komunikacja
Powiadomienia e-mail
Jakie e-maile wysyła Rentools i kiedy możesz się ich spodziewać
Powiadomienia e-mail
Rentools wysyła powiadomienia e-mail, żeby informować Cię o ważnych wydarzeniach - nowych rezerwacjach online, wiadomościach na czacie czy zmianach w rezerwacjach. E-maile są wysyłane z adresu [email protected].
Jakie e-maile otrzymujesz?
Konto i bezpieczeństwo
- Aktywacja konta - link aktywacyjny po rejestracji
- Reset hasła - link do ustawienia nowego hasła
Rezerwacje online
- Dla wypożyczalni:
- Nowa rezerwacja online - powiadomienie o nowej rezerwacji online od klienta. Zakres przekazywanych danych kontaktowych zależy od planu - w planie prowizyjnym komplet danych kontaktowych otrzymujesz po zaakceptowaniu rezerwacji
- Dla najemcy:
- Potwierdzenie rezerwacji online - potwierdzenie, że rezerwacja online została złożona
- Zaakceptowanie rezerwacji online - informacja o zaakceptowaniu rezerwacji przez wypożyczalnię
- Odrzucenie rezerwacji online - informacja o odrzuceniu rezerwacji przez wypożyczalnię wraz z podanym powodem
Czat
- Nowa wiadomość - powiadomienie o nieprzeczytanej wiadomości na czacie (zarówno dla najemcy, jak i wypożyczalni). Więcej o powiadomieniach z czatu znajdziesz w sekcji Czat
Rentools CRM
Powiadomienia e-mail z CRM są wysyłane tylko wtedy, gdy wypożyczalnia skorzysta z takiej opcji w systemie.
- Potwierdzenie rezerwacji - informacja o nowej rezerwacji dla klienta
- Dokumenty elektroniczne - umowy najmu, protokoły wydania i zwrotu w formie zaszyfrowanego PDF
Nie dostajesz e-maili?
Jeśli nie otrzymujesz powiadomień:
- Sprawdź folder spam lub oferty w swojej skrzynce
- Upewnij się, że adres e-mail w Twoim koncie jest poprawny
- Dodaj [email protected] do zaufanych nadawców