Panel wypożyczalni

Po zalogowaniu do Rentools trafiasz na Marketplace Dashboard - stronę startową, która daje Ci szybki przegląd aktywności i statystyk Twojej firmy.

Główne statystyki

Na dashboardzie zobaczysz kluczowe wskaźniki z ostatnich 31 dni:

• Odsłonięcia telefonu - ile razy klienci kliknęli, żeby zobaczyć Twój numer
• Rezerwacje online - liczba rezerwacji online od klientów
• Odsłonięcia e-maila - ile razy klienci wyświetlili Twój adres e-mail

Poniżej znajdziesz wykres konwersji przedstawiający liczbę i rodzaj konwersji dla każdego dnia z ostatnich dwóch miesięcy. Konwersja to każde z tych działań: złożenie rezerwacji online, odsłonięcie numeru telefonu lub odsłonięcie adresu e-mail.

Szczegółowe statystyki

Dashboard pokazuje też, jak radzą sobie Twoje produkty w ostatnich 31 dniach:

• Wyświetlenia na liście - ile razy Twoje produkty pojawiły się w wynikach wyszukiwania lub kategoriach
• Wyświetlenia produktów - ile razy klienci weszli na stronę produktu
• Współczynnik klikalności (CTR) - procent klientów, którzy po zobaczeniu produktu na liście kliknęli, żeby zobaczyć stronę produktu
• Konwersje - łączna liczba konwersji (rezerwacje online, odsłonięcia telefonu i e-maila) wygenerowanych przez produkty i profil wypożyczalni
• Współczynnik konwersji (CR) - procent odwiedzin strony produktu, które zakończyły się konwersją
• Odsłonięcia profilu - ile razy klienci weszli na profil Twojej firmy

Przy każdym wskaźniku widoczna jest zmiana względem poprzedniego okresu- dzięki temu od razu widzisz, czy wyniki idą w górę czy w dół.

Dla wskaźników liczbowych (np. liczba wyświetleń) zmiana jest podawana w procentach, np. +87% oznacza, że było ich prawie dwa razy więcej niż w poprzednim okresie.

Dla wskaźników wyrażonych już w procentach (CTR, CR) zmiana jest podawana w punktach procentowych (pp). Przykład: jeśli CTR wynosił 15% i zmienił się o -1 pp, to teraz wynosi 14%.

Skuteczność profilu

Rentools ocenia kompletność Twojego profilu i podpowiada, co warto uzupełnić. Wskaźnik efektywności rośnie, gdy:

• Dodasz logo firmy
• Uzupełnisz e-mail i telefon firmowy
• Napiszesz krótki opis firmy
• Uzupełnisz pełne informacje o firmie
• Ustawisz godziny otwarcia dla wszystkich oddziałów
• Dodasz co najmniej 3 pytania FAQ

Każdy element ma swój status - dzięki temu wiesz dokładnie, co jeszcze warto zrobić, żeby zwiększyć widoczność i wiarygodność profilu.

Opinie klientów

Na panelu zobaczysz też podsumowanie opinii o Twojej firmie:

• Średnia ocena - gwiazdki od klientów
• Liczba opinii - ile ocen wystawili klienci

Opinie są widoczne na Twoim profilu publicznym i przy produktach. Pozytywne opinie pomagają zdobywać zaufanie nowych klientów.

Szczegółowe statystyki

Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych danych, przejdź do zakładki Statystyki w menu panelu. Tam znajdziesz:

• Wybór zakresu dat - analizuj dowolny okres
• Szczegółowe dane o wyświetleniach produktów, odsłonięciach kontaktów i rezerwacjach
• Listę zdarzeń - tabelę z historią wszystkich interakcji klientów z Twoją ofertą